AWSの監視はCloudWatchだけで十分？小規模Webサービスで考えてみる

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AWSでWebサービスを運用すると、サーバ監視はCloudWatchが最初に思い浮かびます。 EC2のCPU使用率を確認したり、アラームを設定したり、ログを保存したりと、AWS運用では非常に便利なサービスです。 そこで気 … 続きを読む

Webサービス公開後に設定しておきたい監視5選

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Webサービスを公開すると、まず気になるのはアクセス数やユーザー数かもしれません。 しかし、公開直後にもうひとつ考えておきたいことがあります。 それが、 「サービスが正常に動いていることを、どうやって確認するか」 です。 … 続きを読む

個人開発のサーバー監視、最低限どこまでやればいい？

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個人でWebサービスやSaaSを公開すると、意外と悩むのがサーバー監視をどこまでやるかです。 企業が運営する大規模サービスなら、 など、本格的な監視体制を構築できます。 しかし、個人開発で同じことをしようとすると、監視す … 続きを読む

あなたのWebサービス、落ちたら誰が最初に気付きますか？死活監視の基本

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Webサービスを運営していると、死活監視についてふと気になることがあります。 「もし今このサービスが落ちたら、死活監視の観点から自分はすぐに気付けるだろうか？」 毎日管理画面を開いているサービスなら、比較的早く気付くかも … 続きを読む

社内ポータルにAIチャットボットを埋め込むと何が変わるか

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社内FAQやマニュアル検索の仕組みを整えても、うまく使われない会社は少なくありません。理由はシンプルで、社員が日常的に使う場所にその仕組みがないからです。 たとえば、社内ポータルは毎日開くのに、FAQは別ページ、マニュア … 続きを読む

社内FAQをAI化しても失敗する会社の共通点

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社内FAQをAI化すれば、問い合わせ対応がすぐに楽になる。そう期待して導入を進める会社は多いですが、実際にはうまく定着しないケースも少なくありません。 「回答精度が微妙だった」「結局みんな担当者に聞いてしまう」「最初だけ … 続きを読む

PDF・Word・Excelをアップロードするだけで社内FAQを3分で作る方法

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社内FAQを整備したいと思っても、「質問と回答を全部手で作るのは大変そうだ」と感じる会社は少なくありません。 実際、よくある質問を一つずつ洗い出し、回答文を作り、更新ルールまで決めるとなると、想像以上に手間がかかります。 … 続きを読む