社内規程をAIで検索できるようにすると、総務の問い合わせ対応はどう変わるか
総務には、毎日のように似た問い合わせが届きます。 「有給休暇の申請方法は?」「経費精算の締め日はいつですか?」「残業申請は事前承認が必要ですか?」「慶弔休暇の対象はどこに書いてありますか?」。どれも重要な質問ですが、内容 … 続きを読む
総務には、毎日のように似た問い合わせが届きます。 「有給休暇の申請方法は?」「経費精算の締め日はいつですか?」「残業申請は事前承認が必要ですか?」「慶弔休暇の対象はどこに書いてありますか?」。どれも重要な質問ですが、内容 … 続きを読む